Om Litomove

  • Start
  • Köp- och leveransvillkor

Leverans

Vi levererar endast inom Sverige och skickar våra leveranser med PostNord Sverige. Du får en avisering antingen via via e-post eller sms när ditt paket har kommit. Får du inte något av dessa, håll utkik i brevlådan efter en avi. Paketet hämtar du sedan ut på närmaste uthämtningsställe. Om en komplett leverans av din beställning inte kan ske på grund av att enskilda produkter inte finns i lager, kommer dessa skickas separat så snart de finns i lager igen utan extra kostnad.

Normal leveranstid är 3-4 arbetsdagar

Beställningen skickas vardagen efter du gjort din beställning och normaltiden är 3 dagar till dess att ditt paket finns hos ditt lokala ombud. Vid eventuell försening av din leverans informerar vi dig direkt om anledningen till detta och meddelar ny tidpunkt för leverans.

Fraktkostnad

Om du handlar för mer än 500 kr så skickar vi dina varor fraktfritt. I övriga fall tillkommer 29 kr i fraktkostnad.

Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp utan speciell anledning inom 14 dagar från det att du tagit emot varorna. För kosttillskott, hygienartiklar och förbrukningsartiklar gäller inte ångerrätten om förpackningen är bruten. Vid retur står du som kund för eventuella skador som kan uppstå under transporten. Tillsammans med din leverans medföljer en retursedel. Vill du returnera varan fyller du i retursedeln och följer instruktionerna.

Ej uthämtat paket

Du har 14 dagar på dig att hämta ut paketet efter att du tagit emot en avisering. Därefter går paketet i retur till oss och vi blir tvungna att debitera en avgift för hantering av outlöst försändelse.

Betalningsvillkor

Betalning via Faktura Klarna. 
Köp idag och betala 14 dagar senare. 18-års åldersgräns. Det är endast tillåtet att använda din folkbokförings-adress, använd dig därför gärna av funktionen “hämta adress via personnummer”. Visa villkor för Klarna-köp.

Kortbetalning

Betala med trygg och säker förbindelse med Klarna Online.

Retur

Vid retur måste varan sändas tillbaka till oss i oskadat skick och i samma förpackning som den kom i. När vi har mottagit din retur kommer vi att makulera din faktura, eller återbetala det belopp du har betalt. Observera att returportot alltid betalas av dig som kund.

Returen skickas till:

Orkla Care c/o Strömbergs Distribution AB
Jonvägen 2-4 141 49 Huddinge


Återbetalning

Du som kund har rätt att återfå dina pengar inom 30 dagar från den dag vi mottagit ditt meddelande om att du häver köpet. Om Litomove företar omleverans eller avhjälpande av felet vid reklamation skall eventuella fraktkostnader återbetalas inom 30 dagar från den dag vi mottagit den reklamerade varan. Vid eventuell tvist rekommenderar vi att du vänder dig till Allmänna Reklamationsnämnden. Vi följer alltid deras beslut

Personuppgifter

Orkla Care är ansvarig för behandlingen av de personuppgifter som du som kund lämnar till oss. Uppgifterna behandlas med modern informationsteknik och används för att fullgöra åtaganden mot dig och tillhandahålla den service du förväntar dig samt för att lämna intressanta erbjudanden för egna och andras produkter. Vill du göra någon ändring av uppgifterna eller bli borttagen ur registret gör du det lättast genom att ringa eller skriva till oss. För att handla hos Litomove måste du vara minst 18 år.

Användning av cookies

När du besöker vår webbutik, använder vi cookies för att du ska kunna lägga varor i varukorgen och genomföra ditt köp. Vi använder också cookies för användarstatistik så att vi kan förbättra din köpupplevelse, anpassa våra produkterbjudanden och förbättra vår service. Vill du ta bort tidigare lagrade cookies kan du göra detta via din webbläsare. Se webbläsarens hjälpsidor för mer information.

Kundtjänst

Frågor kring våra produkter
konsumentkontakt@orklahealth.se
0771-99 88 11, helgfria vardagar 09.00-12.00.

Leverans- och orderfrågor
kundtjanst@orklacare.se
08-590 963 00, helgfria vardagar 09.00-16.00



Företagsinformation

Litomove ägs av:

Orkla Care AB
Box 715
194 27 Upplands Väsby
Tel: +46 10 142 64 00
Org nr. 556052-5473

Din vara har lagts till i varukorgen. För att ta del av rabatten måste du vara inloggad som medlem.
LOGGA IN eller BLI MEDLEM